سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتخبرك عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نحن نستخدم البيانات الشخصية الخاصة بك لتوفير وتحسين الخدمة ، و باستخدامك للخدمة فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.


تحــررت سياسة الخصوصية هذه باللغتين العربية و الإنجليزية و تعتبر اللغة الإنجليزية هي المعتمدة عند حدوث أي خلاف.

التفسيرات والتعاريف:

التفسيرات:

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الاول منها بأحرف كبيرة لها معاني محددة في ظل الشروط التالية. يكون للتعاريف التالية نفس المعني بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد او الجمع.

التعاريف:

التعريفات لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

الحساب: يعني حسابًا خاصاً يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدماتنا.

الشركة التابعة: تعني كيانًا يتحكم أو يخضع للتحكم أو يكون تحت سيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” امتلاك 50٪ أو أكثر من الأسهم أو الفائدة في حقوق الملكية أو غيرها من الأوراق المالية التي تتيح حق التصويت لانتخاب المديرين أو سلطة إدارية أخرى.

الشركة: (المشار إليها إما بـ “الشركة”، “نحن”، “لنا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى Qara Digital Solutions الكائن مقرها في 81، المنطقة الصناعية، القاهرة الجديدة ، مصر.

ملفات تعريف الارتباط : هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماته المتعددة.

الدولة : مصر

الجهاز: يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو التابلت.

البيانات الشخصية: هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن تحديده.
الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني.

مقدم الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. يشار إلى الشركات أو الأفراد (طرف ثالث) الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة أو لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام :  تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما التي تم إنشاؤها عن طريق استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

لموقع الإلكتروني: يشير إلى موقع شركة Qara ، المتاح عبرwww.qara.net

أنت :  تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي تم جمعها

البيانات الشخصية:

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك و قد تشمل معلومات التعريف الشخصية على سبيل المثال لا الحصر:

-عنوان البريد الإلكتروني

-الاسم الأول واسم العائلة

-رقم الهاتف

-بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام :

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة
قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك)مثل:عنوانIP) ، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها على خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى.
عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز المحمول الفريد الخاص بك، عنوان IP لجهازك المحمول، نظام التشغيل المحمول الخاص بك، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى. قد نجمع أيضًا معلومات يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط :

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي إشارات، علامات، ونصوص لجمع وتتبع المعلومات ولتحسين وتحليل خدمتنا. التقنيات التي نستخدمها قد تشمل:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح : A ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بضبط إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• إشارات الويب: قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب( وتسمى أيضًا gifs ، علامات البكسل، وgifs أحادية البكسل) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا ولإحصاءات موقع ويب ذات صلة أخرى (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “مستمرة” أو “مؤقتة”. تظل ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. تعرف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط في مقالة سياسات الخصوصية على الموقع.
نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والمستمرة للأغراض الموضحة أدناه:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

النوع: ملفات تعريف الارتباط

تدار بواسطة : قارة للحلول الرقمية

الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. إنها تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

ملفات تعريف الارتباط لقبول سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار ملفات تعريف الارتباط

النوع: ملفات تعريف الارتباط المستمرة

تدار بواسطة:: Qara

الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات تعريف الارتباط المستمرة

تدار بواسطة: Qara

الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة الخاصة بك. الغرض من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنبك إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها واختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالي:

لتقديم الخدمة وصيانتها:  بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا

لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل

لتنفيذ عقد:  لتطوير والامتثال وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

للاتصال بك:  للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو أشكال أخرى مكافئة من الاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيقات الهواتف المحمولة المتعلقة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية عند الضرورة أو المعقولة لتنفيذها.

لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن السلع والخدمات: أحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك إلينا.

لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تجريد أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي بيع أو نقل لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة عاملة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

لأغراض أخرى:  قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• <bمع مقدمي=”” الخدمة:<=”” b=””> قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، أو للاتصال بك.</bمع>
• لنقل الأعمال:  قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بذلك.
• مع الشركات التابعة:  قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من هذه الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال:  نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك المعلومات الشخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع المستخدمين الآخرين، قد تكون هذه المعلومات مرئية لجميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارجًا.
• بموافقتك:  قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية لدي الشركة. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى — وحفظها على — أجهزة حاسوب تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة بمنطقتك.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وتقديمك لهذه المعلومات موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب المساعدة في حذف البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك.

قد يمنحك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك واحد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قد قدمتها لنا.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أنه قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني لفعل ذلك.

كشف بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتحويلها لتخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

تنفيذ القانون

في ظروف معينة، قد تكون الشركة مطالبة بالكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان مطلوبًا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بنية حسنة لاعتقادها أن مثل هذا الإجراء ضروري للقيام بما يلي:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية ودفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
• منع أو التحقيق في ارتكاب أعمال غير قانونية محتملة فيما يتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
• الحماية ضد المسؤولية القانونية

تأمين بياناتك الشخصية

تأمبن بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد طريقة لضمان الأمان بنسبة مئة بالمئة لنقل البيانات عبر الإنترنت، أو طريقة تخزينها إلكترونيًا. بينما نحاول استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن الثالثة عشرة. ونحن لا نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية عن أي شخص دون سن الثالثة عشرة عن علم. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبح لدينا علم بأننا قد قمنا بجمع بيانات شخصية عن أي شخص دون سن الثالثة عشرة دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خدمتنا.

إذا كان علينا الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت دولتك تتطلب موافقة من الوالدين، فقد نحتاج إلى موافقة والديك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

روابط إلى مواقع الويب الأخرى

قد يحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع ويب أخرى لا نديرها نحن. إذا قمت بالنقر على رابط من طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع هذا الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

نحن لا نتحكم في محتوى، أو سياسات الخصوصية، أو الممارسات لأي مواقع أو خدمات من جهة ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية بشأنها.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، ونحدث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى سياسة الخصوصية بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية فعّالة عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا: عن طريق البريد الإلكتروني: Info@qara.net

عن طريق زيارة هذه الصفحة على موقعنا: www.qara.net عن طريق الاتصال على الرقم: +
20225376657