انيرجيا وقارا: اتصالات رائدة مع العملاء

الملخص
لقد نجحت شركة انيرجيا الشركة الرائدة في إنتاج الكابلات والأسلاك وحلول البناء، في التغلب على االتحديات التي أعقبت أزمة عام 2011 في مصر بمرونة وبصيرة استراتيجية. شركة انيرجيا قامت بتحديد فرصة لإعادة الاتصال بقطاع التجزئة. ومن خلال التعاون مع قارة، أعادت شركة انيرجيا ترسيخ وجودها في السوق بسلاسة، وحصلت على حصة سوقية كبيرة في ثلاث سنوات فقط.

الأهداف

زيادة الحصة السوقية في قطاع التجزئة خلال ثلاث سنوات.

بناء الثقة والمصداقية بين المستهلكين وأصحاب المصلحة.

توسيع نطاق الشركة من خلال الشراكات والتعاون الاستراتيجي.

الحلول المستخدمة: Guard و RewardChain

  • تطبيق المصادقةمن خلال رمز الQR: قمنا بإنشاء تطبيق مصادقة يساعد تجار التجزئة والكهربائيين على التحقق مما إذا كانت الكابلات حقيقية أم مزيفة من خلال رمز الQR.
  • حوافز العملاء: أنشئنا تطبيق حوافز يمكن استخدامه من قبل جميع فئات التوزيع وصولاً إلى الكهربائيين لإنشاء تأثير الجذب.

التأثير

تميزت عودة انيرجيا الإستراتيجية إلى السوق بإنجازات ملحوظة في أقل من ثلاث سنوات:
الحصول علي ما يقدر بنحو 50 إلى 60% من حصة السوق في القطاعات المستهدفة.
بناء شبكة قوية من خلال التواصل مع 1200 متجر و10000 كهربائي.
إنشاء شبكة واسعة النطاق من بائعي التجزئة والكهربائيين.
النجاح في تبديد شكوك المستهلكين وإعادة تأكيد مكانة انيرجيا كعلامة تجارية موثوقة في قطاع البيع بالتجزئة.

قم بتحويل سلاسل التوريد الخاصة بك مع قارة الآن